长江流域冬季室内温度通常不到10℃，比北方地区室内温度低10℃左右，全年最低气温甚至在0℃以下，同时南方湿度大，老百姓冬天的体感温度是1℃到-1℃。由于同一环境温度的北方地区实行了集中供暖，老百姓常说“北方人过冬靠暖气，南方人过冬靠正气”。当前我们南方人多数使用空调和电暖器，少数居民使用壁挂炉来度过寒冬，这种分户采暖方式相对浪费资源，不利于节能减排，也加重了百姓经济负担，还存在一定安全隐患。随着社会经济发展，人民生活水平不断提高，南方老百姓的采暖需求日益迫切，推行城市供暖是提升老百姓居住条件、提供美好生活环境的切实有效措施。
中燃暖居工程是传统供暖方式的创新和升级，是为满南方老百姓“暖”的需要，满足人民政府对群众“暖”的关心，专门打造的“暖”心工程。暖居工程区别于传统集中供热，不需要供暖市政建设，没有中间换热站，通过通过天然气等能源多能耦合，突破了南方集中供暖的经济障碍，使南方供暖具备了可行性。与居民自行采取的分户采暖相比，也具备了经济上的优势，按普通百姓现在的经济水平是可以接受的，而且更安全，更舒适，更省心。
中燃暖居可以根据小区或者综合体的具体情况实行个性化定制服务，灵活掌握供暖时间，解决了传统集中供暖方式管网利用率低、能耗损失大等问题。居民供暖不仅能提高供热质量，保持室内恒定适宜的温、湿度，实现热水随时取用，有效改善生活环境，而且能合理利用能源，减轻大气污染。
中燃暖居在技术、节能、管理、经验、环保等方面都有一定的优势，目前中燃集团已在江苏南京、湖北武汉、湖北十堰、内蒙古包头、山东青岛等地有项目落地或者与地方政府签署了暖居协议。杭州中燃也有部分暖居项目施工跟进中，未来将进一步创造暖服务，满足杭州居民暖需求。
响应中央号召，谋民生之利、解民生之忧，积极推动“暖居工程、暖心行动” 在各地实施，为老百姓提供更舒适的宜居环境。杭州中燃将利用好暖居工程基于市场、长于政策、惠于人民、服务环境的优势为杭州人民送上温暖。
